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智能化社会治理 需要智能化技术工具

發布日期:2020-01-10      打印

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國家治理背後的科技力量

“未来,城市的领导者可以在人工智能系统的辅助下,直接感知城市这个庞然大物的一举一动。就像驾驶员坐在机舱内,能眼观六路、耳听八方,察觉环境的变化,并作出实时决策。”要说社会治理背后的科技支撑,一定会提到人工智能。在京参加中国科协高层次科技领军人才专题研修班的北京大学信息科学技术学院教授黄铁军日前告诉科技日報记者,假以时日,人工智能技术会渗透到社会治理的方方面面。

“智能化是信息化社會演進的高級階段。”黃鐵軍強調,“運用智能技術更好進行社會治理,目前已經具備了初步條件。”

用人工智能,是必然也是必須

智能安防,爲我們的安全保駕護航;智慧司法,助力維護社會的公平正義;智慧養老,直擊老齡化社會的痛點……中國人工智能學會副理事長、重慶郵電大學研究生院院長王國胤舉出了許多人工智能用于社會治理的例子。

“如今,網絡數據空間和人類生活的物理空間、社會空間已經交織在一起。”王國胤說,“人不僅是實體空間中的人,也是網絡上的、數據化的人。”這樣一來,社會治理的手段必然要隨之變化。

受訪專家均指出,目前人工智能在社會治理上已初步開始了應用。不過,基于智能技術的社會治理,是非常有挑戰性的課題。王國胤說,人工智能爲社會治理提供了更高級的工具,也帶來了此前未曾遇過的問題。

比如说数据的开放共享。“数据怎么管理,怎么共享,这是世界难题。” 再比如说隐私——网络空间与物理空间和社会空间的交织越发紧密,隐私的定义要不要修正?

“可以說,我們目前還處于網絡空間的‘原始社會’階段,網絡空間治理的理論體系還不成熟,人類在網絡空間的行爲模式還沒研究清楚。”王國胤說。

技術帶來的問題,還需技術去解決

“還是要鼓勵技術的探索。”黃鐵軍指出,人類社會的發展,本身就是技術不斷改變社會形態和倫理規則的過程。“但的確同時要關注社會影響、倫理影響,引導人工智能發揮正面作用。”

傳統社會,以人的物理行爲爲單元來進行管理;如今,人類大量活動在信息空間發生,並越來越多地由人工智能進行。治理者必須要有相應的技術手段,來與這個更爲聰慧強大的對象共處。“當一些機構和個人可以用高級的人工智能參與社會活動時,若治理者沒有更爲高級的監管技術,肯定就會出問題。”黃鐵軍表示。

其实,技術帶來的問題,還需技術去解決。比如,人们担心人脸识别不够准确,担心耍些小花招就能骗过还不够聪明的机器。要降低这一技术风险,就不能只靠规章制度。“实际上,问题一旦被发现,就一定会有很多人研究如何从技术层面填上漏洞。”黄铁军认为,这正是“解铃还须系铃人”。

但在研究上,來自北京大學工學院智能控制實驗室的教授王龍有話講。

他研究的是群體博弈。人工智能的核心理論——博弈、反饋、學習和預測——和社會治理內核聯系緊密。小到如何選擇出行道路,大到如何平衡部門利益,都涉及博弈。“和人工智能的應用相比,我們的基礎理論研究發展得還不夠快。”王龍有些憂慮,“但對國家來說,根基的東西,才是核心競爭力。這恰恰是我們比較薄弱的地方。”

王龙说,营造有利于基础研究的氛围,鼓励一部分人去做人工智能的基础理论研究,让他们可以去自由探索,同样也是一个社会治理问题。“人工智能太热闹了,但做基础的就很冷。”王龙告诉科技日報记者,即使是高校,在学习相关专业的学生里,做基础理论研究的也就只有一到两成。

“如果大家都弄短平快的項目,就出不了人工智能的‘大家’。”王龍說,人工智能,不止是做出能對話的音箱、能跳舞的機器人。“我們需要有長遠眼光能耐得住寂寞的人,在政策的鼓勵下,爲人工智能的發展築牢地基。”王龍強調。

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